剧情《下一个素熙》电影解说文案 观后感

剧情《下一个素熙》电影解说文案 观后感

别名:Next Sohee / 陰影下的她(台)

最近，韩国悄然上映了一部大尺度电影

我是看完才知道的

如何在职场上反击PUA

但是结局让我黯然流泪

难道这是打工人的唯一命运吗？

素熙是一所职业学校的高三学生

她即将毕业

面临去社会实践的苦恼

因为学校比较小

大部分分配的工作是在工厂里拧螺丝

但班主任却很看素熙

所以给她争取到了去

大企业实习的机会

然而，班主任不知道的是

他的好心

间接要了素熙的命

这是一家互联网电视公司的客服部

素熙顺利通过了面试

公司让她直接来上班

和她一起来的实习生有三个

素熙被安排到了一名老员工身边学习

客服吗工作内容就是接打电话

但素熙才听了一个电话

就感觉有点不对劲

客户明明只是想退订业务

但客服却拐弯抹角不给退

这时组长过来告诉素熙

这里的工作很简单

就是要从头到尾控制住情绪

尽可能解决客户的问题

然后尽最大努力让客户回心转意

素熙有点似懂非懂

但学了一天后

她就彻底搞明白了

原来她所在的部门

叫防御措施小组

主要工作内容就是用各种理由

让想退订套餐的客户继续订购

第二天素熙被分配到了工位

接听了第一通电话

组长就在身边即时监听

素熙满怀热情

按照指导脚本开始回复客户

可后来客户听出了素熙在踢皮球

直接发给她一顿臭骂

出师不利素熙受到了巨大的打击

但为了保住这份工作

她只能选择忍气吞声

然而后来她才知道

原来被骂是这份工作的常态

一天不被骂个几次都不好意思下班

很快就过了一个月

素熙发了第一个月的薪水

可却比她预期的少了很多

她去找组长质问

组长却说因为是实习期

加上她没有达到提成的及格线

所以就没有提成

素熙本来是个性子比较直的女孩

整天在这里低声下气

还挣不到钱

她就想着辞职算了

可还没等她开口

班主任就先找到她

说他们班又有几个同学辞职了

现在只有素熙在大企业

一定要给他争口气呀

为了给班主任争气

素熙只好选择接着干

但长期在这种环境下工作

什么人也顶不住

这天一个女孩突然被吓的扔掉了耳机

组长赶紧跑过来接过了这个客户

然而几分钟后

峨西巴他西巴你西巴全都西巴

这件事闹到了总部

领导过来给组长一顿臭骂

原来为了阻止客户退订

总共换了28个人给他打电话

这换谁也得发钢

奔溃的情绪如同传染病

开始在办公室里蔓延

这天晚上素熙也遇到了变态客户

此时已经过了下班时间很久

同学们都在催她来参加毕业聚餐

可客户却一直缠着她不挂电话

还说了很多下流的话

素熙忍无可忍也发飙了

组长第一时间冲过来

接过电话稳住了客户

他如同天使下凡

每次都能拯救崩溃的人类

但天使也有崩溃的时候

素熙刚到公司

就发现组长自杀了

男人因为工作压力太大选择自杀

他留了一封遗书揭露公司的黑暗

可公司却花钱堵住了所有员工的嘴

还不让他们去参加男人的葬礼

组长的死对素熙打击很大

她没有接受公司的封口费

执意去参加了组长的葬礼

从那以后

素熙就像变了一个人

她开始拼命工作

想着至少能多赚点钱

可一个月后

她做到了小组第一

发到手的工资却还是少的可怜

去找新来的组长理论

实习生不能按正常员工来算工资

因为实习生离职率高

所以提成要两个月以后才发

累死累活忍气吞声一个月

结果还是挣不到钱

素熙算是彻底看明白了

他们这种实习生根本就是免费苦力

既然挣不到钱

那还那么卖力干啥

从这以后

客户想退订她就直接给办理

再也不实行防御